Cerca de 20% dos pacientes faltaram às consultas ambulatoriais agendadas nos hospitais da rede própria do Governo de Santa Catarina em 2025 — o equivalente a um em cada cinco atendimentos. O dado preocupa a Secretaria de Estado da Saúde (SES), que alerta para os prejuízos causados pelo não comparecimento dos pacientes.

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Segundo a pasta, quando o paciente deixa de ir à consulta sem aviso prévio, outros usuários permanecem mais tempo na fila de espera, e as equipes médicas ficam ociosas, já que o horário não pode ser transferido para outro paciente fora do sistema de regulação.

Secretário pede colaboração da população

O secretário de Estado da Saúde, Diogo Demarchi, reforça que a colaboração dos catarinenses é essencial para o bom funcionamento do sistema público. “A saúde depende também do comparecimento das pessoas. Caso o paciente não precise mais do procedimento, deve avisar a unidade de saúde, para que a vaga possa ser repassada a outra pessoa”, explicou.

Demarchi destacou que Santa Catarina vem passando por uma transformação na saúde pública, com novos serviços, cirurgias, revitalização de estruturas e reorganização dos atendimentos — um esforço que, segundo ele, também requer a participação da população.

Recomendações

A Secretaria orienta que os pacientes mantenham seus cadastros atualizados, com telefone e endereço corretos nas unidades básicas de saúde e hospitais. Assim, as equipes conseguem confirmar consultas, exames e cirurgias, evitando ausências e garantindo maior agilidade no atendimento.

O alerta da SES reforça que cada vaga perdida representa uma oportunidade a menos de cuidado, prejudicando o andamento do sistema e o acesso de outros usuários.