O Hospital Regional Alto Vale, em Rio do Sul, alcançou um marco histórico ao conquistar a certificação ONA nível 3 – Acreditado com Excelência, concedida pela Organização Nacional de Acreditação (ONA). Trata-se do mais alto nível de qualidade e segurança hospitalar reconhecido no país, e confirma que a instituição atingiu padrões de excelência em gestão, segurança e atendimento ao paciente.

RECEBA NOTÍCIAS DE ITUPORANGA NO WHATSAPP

De acordo com a Coordenadora de Gestão da Qualidade, Kelly Christen Baade, a conquista representa não apenas o reconhecimento de um trabalho técnico, mas o reflexo direto de um compromisso com a comunidade. “A acreditação representa um marco muito importante para o Hospital Regional e também para a comunidade. Ela garante padronização de processos e melhorias contínuas, o que se traduz em qualidade na assistência. Nosso foco é o cuidado centrado no paciente, e essa conquista reforça que estamos no caminho certo”, destacou.

A ONA é referência nacional em certificação de qualidade em saúde, e o nível 3 — Acreditado com Excelência — é concedido apenas a instituições que demonstram maturidade organizacional, integração entre processos e uma cultura consolidada de aprimoramento constante.

Kelly explica que o processo de acreditação é voluntário, e o Hospital Regional Alto Vale participa há mais de 13 anos, passando por todas as etapas da metodologia. “Começamos com o nível 1, que avalia a segurança institucional, depois conquistamos o nível 2, voltado à gestão de indicadores, e agora alcançamos o nível 3, que reflete a maturidade e a cultura de melhoria da instituição. É um reconhecimento que coroa anos de dedicação e planejamento”, afirmou.

Durante mais de uma década, o hospital investiu em protocolos de segurança do paciente, qualificação de equipes, modernização da estrutura física e atualização de equipamentos. Uma das inovações recentes é o Comitê de Famílias, criado para fortalecer o diálogo entre profissionais e familiares, promovendo um cuidado mais próximo e humanizado. “Avançamos em todos os setores, desde o pronto-socorro até a gestão administrativa. Criamos o Comitê de Famílias para aproximar o hospital da comunidade e ouvir as necessidades das pessoas. Essa troca é essencial para melhorar continuamente”, ressaltou Kelly.

A coordenadora, que acompanha o processo desde 2012, também destacou a satisfação profissional em ver o trabalho reconhecido nacionalmente. “É uma realização pessoal e institucional. Implantamos o sistema de gestão da qualidade há mais de dez anos e ver o hospital chegar ao nível máximo é motivo de orgulho para toda a equipe.”

Com a certificação ONA 3, o Hospital Regional Alto Vale se consolida como referência em qualidade e segurança no atendimento, reafirmando seu compromisso com a inovação e com a vida de cada paciente. “Essa certificação é motivo de orgulho, mas também de responsabilidade. Cada indicador alcançado tem um único propósito: oferecer o melhor cuidado possível a quem confia em nós”, finalizou Kelly Christen Baade.

Os detalhes com Vanessa Montibeller: